A APCC realizou a segunda edição da Conferência no Porto, este ano subordinada ao tema “Gestão no Contact Center - Otimizar e Motivar”.
O evento realizou-se no dia 18 de outubro de 2017, no Porto Palácio Hotel e contou com uma intervenção do prof. Jorge Araújo.
“A intervenção do Prof. Jorge Araújo na 2ª Conferência APCC Porto foi um momento inesquecível, único, de envolvimento e motivação que muito agradou a todos os participantes” – Dr. Jorge Pires, secretário geral APCC